Hugo casino recension – ett Curacao-casino med över 7000 spel

Översikt av Hugo casino

Hugo casino är ett utländskt online casino med Curacao-licens. Det är goda nyheter för svenskar, som vill spela på ett säkert casino. Curacao är nämligen en etablerad och välrenommerad spellicens.

Dessutom är det ett etablerat företag som driver Hugo, vilket gör det extra säkert för spelare. Företaget heter GBL Solutions N.V. och fokuserar på att erbjuda internationella casinon med stora spelutbud, kryptovänliga betalningslösningar och återkommande bonuskampanjer.

Bland annat står företaget även bakom de populära casinosidorna Ritzo casino och Spinline casino.  

Fördelar

• Stort spelutbud på över 7000 casinospel. Bland annat har Hugo över 500 live casino-spel.
• Hugo casino erbjuder även många olika typer av casinobonusar. Du kan till exempel få flera välkomstbonusar, reload-bonusar, cashback och exklusiva lojalitetsbonusar.  
• Casinot har flera moderna och snabba betalningsmetoder, bland annat Instant Banking och kryptovalutor.
• Hugo är ett Curacao-casino, vilket tydligt visar att det är seriöst. Curacaos spelmyndighet ställer nämligen strikta krav på sina casinon.
• Företaget bakom är etablerat inom spelbranschen. Det skapar ett extra lager av trygghet.
• Hugos mobilcasino fungerar smidigt på både Android och iOS.
• 24/7 kundtjänst via livechatt och e-post.

Nackdelar

Det finns även två nackdelar med casinot. Först och främst är omsättningskraven relativt höga, speciellt med tanke på att du inte får lång tid på dig att uppfylla dem.

Vidare måste svenska spelare betala skatt på sina vinster. Du ska betala 30% vinstskatt på alla vinster över 100 kronor.

Vår erfarenhet av casinot

Vi har testat casinot och under vårt test kunde vi registrera oss och verifierar kontot på nolltid, utan krångel. Vår första insättnings gjorde vi med Instant Banking och de kom fram direkt till kontot. Sajten har enkel navigation, spelen startar snabbt och live casinot funkar toppen även på mobilen.

Hugo satsar stort på casinobonusar, vilket vi uppskattar. Vi tyckte även att det var enkelt att förstå villkoren som gällde. Omsättningskraven och vinstskatten var dock två nackdelar som vi upplevde med casinot.

Hugos bonusar och kampanjer

På Hugo casino finns det ett ovanligt stort utbud av bonusar och kampanjer. Här finns något för både nya och återkommande spelare.

Välkomstpaketet – €600 och 275 free spins

Du som är ny på casinot kan börja med att ta del av Hugos välkomstbonusar. Den första får du efter att du har gjort en första insättning på minst €20.

Bonusen består av €150 och 100 free spins. Därefter finns det ytterligare två välkomstbonusar, som du kan få i samband med dina nästa två insättningar. Totalt kan du få upp till €600 och 275 free spins.

Casinot erbjuder även en VIP välkomstbonus som kräver att du gör en första insättning på minst €500. Då får du en bonus på upp till €500 och 200 free spins.

Alla välkomstbonusar på Hugo kommer med omsättningskrav på 45 gånger. Du behöver uppfylla kravet inom sju dagar.

Återkommande kampanjer och turneringar

Utöver välkomstbonusarna erbjuder Hugo flera återkommande bonusar. Ett exempel är deras ”Arctic Highroller boost” som kan ge dig upp till €500 och 444 free spins. För att aktivera bonusen behöver du göra en insättning på minst €70 och ange bonuskoden ”ARTIC”.

Du kan ta del av nya turneringar och kampanjer varje vecka. Hugo casino erbjuder även följande bonusar:

• Jolly rewards bundle – Upp till €202 och 363 free spins
• Hugo cashback – Upp till 10% cashback varje vecka
• Sunday funday – 100% upp till €1000
• Reload bonus – 40% upp till €200
• Winged wins’days – 55 free spins
• Happy hugo Mondays – 77 free spins
• Turneringar

Hugo casinos lojalitetsprogram

Casinot erbjuder dessutom ett omfattande lojalitetsprogram som kombinerar en 15 nivåer med fyra VIP‑nivåer: Silver, Gold, Platinum och Diamond.

Du tjänar poäng (”coins”) genom att spela slots för riktiga pengar. De poängen gör sedan att du får avancera genom nivåerna. Ju högre nivå du når, desto bättre förmåner får du tillgång till.

Några exempel på förmåner som ingår i lojalitetsprogrammet är högre cashback-bonus, födelsedagsbonusar och exklusiva bonusar.

Så registrerar du dig på spelbolaget Hugo

På utländska casinon som Hugo casino kan du inte använda BankID när du registrerar dig. Processen är ändå snabb och smidig. Här nedanför ser du hur det går till.

1. Gå till casinot
   Börja med att besöka casinot via din dator eller din mobil. Klicka sedan på ”Sign up”-knappen.
2. Fyll i dina uppgifter
   Ange därefter e-postadress, lösenord och andra uppgifter, som casinot ber om i formuläret.
3. Bekräfta villkoren
   Godkänn användarvillkor och integritetspolicy och bekräfta att du är 18 år eller äldre. Klicka dig sedan vidare.
4. Verifiera din e-post
   Öppna därefter bekräftelsemejlet och klicka på länken för att aktivera kontot.
5. Logga in och gör din första insättning
   Välj en betalningsmetod och sätt in minst €20. Det är casinots minsta belopp för insättningar.
6. Välj bonus (valfritt)
   Aktivera välkomstbonusen om du vill ta del av casinobonusen. Därefter är det bara att börja utforska casinots spelutbud.

Hugo casino KYC – hur lång tid tar verifiering?

KYC-verifieringen på casinot kan ta upp till 72 timmar från att casinot har fått alla dokument. Vid större uttag eller om något saknas i underlaget kan processen ta längre tid, eftersom supporten då behöver göra extra kontroller.

På Hugo casino finns det över 7000 spel

På Hugo finns det tusentals casinospel från hundratals spelutvecklare. Enligt vissa källor har Hugo över 7000 spel. Här hittar du bland annat spel från de populära tillverkarna Play’n GO, Netent och Quickspin.

På casinot hittar du ett ovanligt brett utbud av slots. Du kan snurra hjulen i klassiker som Book of Dead, men även de senaste Megaways-spelen och jackpottarna. Dessutom kan du uppleva spänningen i någon av casinots över 50 skraplotter.

Alla spelkategorier på spelbolaget Hugo:

• Slots
• Live casino-spel
• Bordsspel
• Bingo
• Lotto
• Keno
• Virtuella sporter
• Skraplotter

Hugo casino har många betalningsmetoder för svenska spelare

Spelbolaget Hugo erbjuder både klassiska och moderna betalningsmetoder. Till exempel kan du använda dig av Instant banking.

Det är casinots snabbaste betalningsmetod. Om du använder den kommer dina pengar fram till spelkontot direkt.

Den minsta insättningen du kan göra på casinot är €20. Här ser du alla betalningsmetoder på Hugo casino som fungerar för svenskar:

• Banköverföring
• Instant banking
• Interac
• Mastercard
• Mifinity
• Bitcoin

Hur fungerar Instant banking på Hugo casino?

Instant banking på spelbolaget Hugo innebär att du gör insättningar direkt via din internetbank. Pengarna når spelkontot omedelbart och blir klara för spel direkt.

Hur snabbt betalar Hugo casino ut vinster?

Hugo casino brukar betala ut vinster inom 0–24 timmar med de snabbaste metoderna. Uttag med kort och banköverföring brukar däremot ta 2–5 bankdagar.

Säkerhet, rättvist spel och spellicens på Hugo casino

Hugo casino är ett modernt Curacao-casino med fokus på säker teknik, rättvisa spel. Det har även ett tydligt ramverk kring KYC och licens. Här går vi igenom de viktigaste delarna: Curacao-licensen, tekniskt skydd, hur RNG och rättvisa spel fungerar.

Tekniskt skydd och dataintegritet

Spelbolaget Hugo använder TLS/SSL-kryptering för att skydda trafiken mellan din enhet och casinots servrar. Det gör så att ingen kan läsa av lösenord, kortuppgifter eller annan känslig information. Spelbolaget arbetar dessutom med KYC- och AML-rutiner.

Det innebär att du verifierar din identitet och dina betalningsmetoder innan större uttag. Sådana rutiner minskar risken för bedrägerier och identitetsstöld, samtidigt som pengarna går till rätt person.

Kombinationen av krypterad kommunikation, seriösa betalningsleverantörer och strukturerad KYC gör att casinot erbjuder en tekniskt robust grund för säkra insättningar, uttag och spelande.

Rättvisa spel och RNG-kontroller

Spelen på Hugo casino kommer från etablerade utvecklare som använder certifierade slumpgeneratorer, så kallade RNG-system. De här systemen ser till att varje snurr, kortdragning eller tärningskast genererar ett slumpmässigt resultat.

Oberoende testlaboratorier granskar och verifierar RNG-system och återbetalningsprocent (RTP). Det innebär att spelen på casinot garanterat är slumpmässiga och rättvisa.

Spellicens och tillsyn – Curacao

Hugo casino är ett Curacao-casino, vilket innebär att det verkar under en Curacao-licens. Curacaos spelmyndighet har funnits ända sedan 1993.

Licensen kräver bland annat att spelbolaget håller spelarnas medel åtskilda från sina egna pengar. Casinot måste också följa regler för KYC och penningtvätt.

Curacao-regelverket har blivit strängare de senaste åren. Det ger dock fortfarande ett svagare spelarskydd än exempelvis svensk spellicens för svenska spelare.

Är Hugo casino säkert för svenska spelare?

Ja, Hugo är säkert för svenska spelare tack vare dess krypterade betalningar, etablerade spelleverantörer och Curacao-licensen. Casinot har dock inte Spelpaus, så du behöver själv ta extra ansvar för ditt spelande.

Hugos mobilcasino fungerar utmärkt på både Android och iOS

Mobilversionen av casinot fungerar direkt i webbläsaren på både Android och iOS, utan att du behöver ladda ner någon app. Hugos mobilcasino anpassar sig automatiskt efter skärmstorleken på enheten du använder.

Alla menyer, spelkategorier och kassan fungerar dessutom smidigt även på mindre skärmar. Större delen av spelutbudet är optimerat för mobilen. Det innebär att du kan njuta av samma spel som på datorn.

Så kommer du i gång med Hugos mobilcasino

Det är enkelt att börja spela på Hugos mobilcasino. Så här gör du:

1. Öppna webbläsaren på din mobil
   Starta Chrome, Edge eller någon annan modern webbläsare på din Android- eller iOS-enhet och gå till Hugo casinos officiella webbplats.
2. Skapa konto eller logga in
   Tryck på “Sign Up” om du är ny spelare och fyll i dina uppgifter, eller logga in med dina befintliga inloggningsuppgifter om du redan har ett konto.
3. Gör en insättning i mobilen
   Gå till kassan och välj betalningsmetod. Ange därefter beloppet du vill sätta in och bekräfta transaktionen.
4. Välj spel via mobilmenyn
   Navigera till spelobbyn, filtrera på slots, live casino eller bordsspel och välj en titel som du vill spela.
5. Hantera spelandet och uttagen
   Följ ditt saldo, aktivera bonusar, begär uttag och kontakta Hugos kundtjänst vid behov. Du kan med andra ord sköta hela spelupplevelsen via Hugos mobilcasino, var du än befinner dig.

Ansvarsfullt spelande på Hugo casino

Hugo casino riktar sig till vuxna spelare som vill ha underhållning. De vill däremot inte att deras casino ska vara ett sätt att lösa ekonomiska problem. Därför erbjuder Hugo flera konkreta verktyg och rutiner som kan hjälpa dig att behålla kontrollen.

På spelbolaget Hugo finns följande verktyg för ansvarsfullt spelande:

• Ta-en-paus / time-out (”Take a Break”-verktyget)
• Reality check
• Självavstängning
• Ålderskontroll (18+)
• Föräldrakontroller och tekniska spärrar
• Tvåfaktorsautentisering (2FA)
• Länkar och kontaktvägar till externa stödorganisationer

”Take a break”-verktyget

Hugo casino erbjuder ett särskilt ”Take a Break”-verktyg där du kan pausa ditt konto under en kortare period. I nuläget kan du välja mellan att pausa en dag eller tre dagar.  

Under en aktiv paus kan du inte logga in på casinot. Du kan inte heller göra insättningar, uttag eller spela på casinot.

En time-out passar bra när du känner att du spelar mer än du tänkt dig. Du kan aktivera pausen själv på ditt konto.

Reality check

Hugo casino erbjuder även så kallade ”reality check”-verktyg. Det innebär att casinot skickar en påminnelse i form av ett pop-up-fönster efter en bestämd tid. Du kan välja mellan 30, 60, 90 eller 180 minuter.

Påminnelserna visar hur länge du har spelat och hur mycket du har vunnit och förlorat under spelsessionen. Verktyget fungerar som en väckarklocka som hjälper dig att behålla perspektivet. Om du vill kan du sedan trycka bort påminnelsen och fortsätta spela.

Självavstängning

Om du har allvarliga problem med ditt spelande behöver du en kraftfullare lösning. Därför erbjuder Hugo casino även möjlighet till självavstängning under längre tid eller permanent.

För att aktivera en självavstängning behöver du kontakta Hugos kundtjänst. Ange hur länge du vill stänga av dig själv. Under en självavstängning kan du inte logga in på ditt konto, göra insättningar eller uttag eller spela.

Ålderskontroll (18+)

För att få spela på Hugo casino måste du vara över 18 år. Spelbolaget arbetar med ålderskontroll och KYC (Know Your Customer) för att säkerställa att minderåriga inte får tillgång till konton.

Ålderskontrollen skyddar minderåriga. KYC-processen skyddar dessutom både dig och casinot mot bedrägerier, identitetsstöld och penningtvätt.

Föräldrakontroller och tekniska spärrar

Hugo casino riktar sig till vuxna, men många hushåll delar datorer, surfplattor eller mobiler med barn.

Därför tipsar casinot om externa tjänster som hindrar minderåriga från att nå spelsidor. Casinot skriver till exempel om verktygen GamBlock, Betblocker och CyberPatrol.

Den här typen av tekniska spärrar ersätter aldrig en dialog, men de skapar ett viktigt extra skydd.

Tvåstegsautentisering (2FA)

Hugo casino erbjuder även tvåfaktorsautentisering som ett extra lager av säkerhet för ditt konto. Med 2FA räcker inte bara ett lösenord.

Du behöver även en engångskod, till exempel via mejl eller mobil, för att logga in. När du aktiverar tvåstegsautentisering får du högre säkerhet kring både pengar och personuppgifter.

Länkar och kontaktvägar till externa stödorganisationer

Hugo casino hänvisar dessutom till flera oberoende organisationer som arbetar med spelberoende och rådgivning. Här hittar du till exempel länkar till GamCare, Gambling Therapy och Gamblers Anonymous.

Så tycker riktiga spelare om spelbolaget Hugo

Hugo casino har hunnit få många recensioner från riktiga spelare. Det trots att Hugo är ett relativt nystartat casino. På Askgamblers finns det till exempel fem recensioner. Tillsammans ger de casinot ett snittbetyg på 5,5 av 10. Tre av recensionerna ger casinot högsta betyg och lika många spelare ger det lägsta betyg.

Även på Trustpilot är de flesta av recensionerna positiva. På Trustpilot har casinot fått ett snittbetyg på 3,7 av 5. Det snittet är baserat på 282 omdömen. 61% ger casinot fyra eller fem stjärnor, så de flesta av spelarna på plattformen har haft en positiv upplevelse på casinot.

Slutligen granskade vi recensionerna på Casinoguru. Det finns 17 spelarrecensioner på hemsidan och nästan alla är positiva.

Positiva recensioner

I recensionerna är det vissa positiva aspekter som återkommer bland spelarna:

• Spelarna tycker om att casinot har ett brett spelutbud.
• Dessutom är det många som skriver att registreringen var ovanligt snabb och smidig.
• Kundtjänsten svarar snabbt och är hjälpsam, enligt spelarna.
• Sidan laddar snabbt och har en smidig design.
• Det är också många som berömmer casinots utbud av bonusar och betalningsmetoder.
• Flera spelare skriver att de tycker om VIP-programmet.  
• Det är dessutom flera spelare som skriver att de har fått sina uttag snabbt.

Negativa recensioner

Samtidigt förekommer vissa klagomål om Hugo casino:

• Vissa spelare klagar på att uttagen från casinot. En del säger att de långsamma och andra att de inte får ut sina pengar alls. De sistnämna kallar casinot för bedrägeri.
• En del spelare tycker även att casinot har höga omsättningskrav.
• Andra saknade verktyg för ansvarsfullt spelande och tyckte att spelen hade lågt RTP.
• Vissa klagar på hur sidan fungerar rent tekniskt. De menar att den laddar långsamt och att det är svårt att navigera på den.
• Spelare klagar också på kundtjänsten som de menar inte hjälper dem lösa deras problem.
• Några spelare tycker att spelutbudet borde vara större och bland annat innehålla fler nya titlar.

Är Hugo casino legitimt eller bluff?

Hugo casino är ett legitimt och etablerat nätcasino som drivs av det Curacao-licensierade bolaget GBL Solutions N.V. Som svensk spelare spelar du utanför den svenska licensen om du spelar på Hugo. Det innebär större frihet men också att du behöver ha koll på alla skatteregler.

Hugos kundtjänst – Svarar på frågor och hjälper dig få en säker KYC-process

Kundtjänsten på spelbolaget Hugo är tillgänglig dygnet runt, vilket skapar en ökad trygghet för spelare på casinot. I våra tester svarade livechatten snabbt, ofta inom någon minut, och personalen kunde svara på alla våra frågor.

Hugos kundtjänst kan kommunicera på många olika språk. Engelska är det huvudspråk som alltid finns tillgängligt i chatten. Därtill erbjuder de även support på följande språk:

• Ungerska
• Franska
• Tyska
• Danska
• Finska
• Norska
• Italienska
• Grekiska

Hemsidan finns även översatt till alla de här språken, vilket underlättar för många spelare. Du kan nå Hugos kundtjänst via följande kontaktvägar:  

Spelbolaget Hugo är ett nytt casino med många fördelar

Sammanfattningsvis är Hugo casino ett intressant val för dig som vill spela på ett Curacao-licensierat casino med generösa bonusar.

Här finns ett välkomstpaket till nya spelare, som kan ge dig upp till €600 och 275 free spins. VIP-nivåerna och de återkommande kampanjerna gör dock att även lojala spelare kan få ut extra värde av sina insättningar.

Letar du efter ett internationellt nätcasino för svenska spelare är Hugo således ett mycket attraktivt alternativ. Så länge du har koll på bonusvillkoren och spelar ansvarsfullt, kan Hugo erbjuda en riktigt underhållande och förmånlig spelupplevelse.